Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

1. Általános rendelkezések 

1. Jelen Általános Szerződési Feltételek a Balogh Júlia egyéni vállalkozó (a továbbiakban: Szolgáltató vagy Solo Travel High) által üzemeltetett www.solotravelhigh.com weboldalon keresztül nyújtott szolgáltatásokat igénybe vevő személyek jogait és kötelezettségeit tartalmazza. A www.solotravelhigh.com weboldalán történő látogatás, továbbá a szolgáltatások igénybe vétele a jelen Általános Szerződési Feltételekben foglaltak elfogadását jelenti, a weboldal használatával Ön teljes mértékben elfogadja ezeket a feltételeket. Ha nem ért egyet ezekkel a feltételekkel vagy azok bármely részével, nem használhatja ezt a webhelyet.

• Feltételek a weboldal használatához:

Eltérő rendelkezés hiányában a weboldalon és a webhelyen elhelyezett valamennyi anyag, annak teljes szövege, grafikai, illetve egyéb tartalma, a felépítése, valamint bármely egyéb szellemi tulajdon szerzői jogi, illetve egyéb jogi védelem alatt áll. A szerzői jogok, illetve egyéb szellemi tulajdonjogok kizárólagos jogosultja a Solo Travel High és/vagy licencszolgáltatói. A weboldal tartalmának, illetve a Szolgáltató egyéb szellemi tulajdonának bármely felhasználás kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyével lehetséges. A weboldal tartalmának jogosulatlan felhasználása védjegyjogi, szerzői jogi és polgári jogi igényeken túlmenően a büntetőjogi jogszabályokban meghatározott szankciókat is maguk után vonhatnak. A látogató csak saját céljára tekinthet meg, tölthet le és nyomtathat ki oldalakat a webhelyről saját személyes használatra, az alábbiakban és a jelen Általános Szerződési Feltételekben meghatározott korlátozások szerint.

Tilos:

• az erről a webhelyről származó anyagok újbóli közzététele (beleértve a másik webhelyen történő újraközlést is);
• a webhelyről származó anyagok értékesítése, bérbeadása vagy továbbengedélyezése;
• a weboldal bármely anyagának nyilvános megjelenítése;
• reprodukálni, sokszorosítani, másolni vagy más módon felhasználni az ezen a weboldalon található anyagokat kereskedelmi célból;
• a weboldalon található anyagok szerkesztése vagy más módon történő módosítása; vagy
• tovább terjeszteni az erről a webhelyről származó anyagokat, kivéve azokat a tartalmakat, amelyeket kifejezetten továbbterjesztésre bocsátottak rendelkezésre.

A látogató nem használhatja ezt a weboldalt semmilyen módon, amely kárt okoz vagy okozhat a webhelyen, vagy rontja a weboldal elérhetőségét; vagy bármilyen módon, amely jogellenes, illegális, csalárd vagy káros, vagy bármilyen jogellenes, illegális, csalárd vagy káros céllal vagy tevékenységgel kapcsolatos. A látogató  nem használhatja ezt a webhelyet olyan anyagok másolására, tárolására, továbbítására, küldésére, felhasználására, közzétételére vagy terjesztésére, amely kémprogramokból, számítógépes vírusokból, trójai falóból, féregből, billentyűleütés-naplózóból, rootkitből vagy más rosszindulatú számítógépes szoftverből áll (vagy azokhoz kapcsolódik). A Solo Travel High kifejezett írásos hozzájárulása nélkül nem végezhet semmilyen szisztematikus vagy automatizált adatgyűjtési tevékenységet ezen a weboldalon vagy azzal kapcsolatban. Nem használhatja ezt a weboldalt kéretlen kereskedelmi közlemények továbbítására vagy küldésére. A Solo Travel High kifejezett írásos hozzájárulása nélkül nem használhatja ezt a weboldalt marketinggel kapcsolatos célokra. Az Ön felhasználói tartalma nem lehet illegális vagy törvénytelen, nem sértheti harmadik fél törvényes jogait, és nem lehet alkalmas arra, hogy jogi lépéseket indítson akár Ön, akár a Solo Travel High vagy egy harmadik fél ellen. Nem küldhet be olyan felhasználói tartalmat a webhelyre, amely fenyegetett vagy tényleges jogi eljárás vagy más hasonló panasz tárgya volt. A Solo Travel High fenntartja a jogot arra, hogy szerkesztse vagy eltávolítsa a weboldalra küldött vagy a Solo Travel High szerverein tárolt, illetve ezen a webhelyen tárolt vagy közzétett anyagokat.

A webhely nyilvános, bárki számára elérhető, a Solo Travel High nem vállal folyamatos garanciát a weboldallal vagy a weboldalon található információkkal és anyagokkal kapcsolatban.

A Solo Travel High nem garantálja, hogy ez a weboldal folyamatosan elérhető lesz, valamint a weboldalon található információk folyamatosan teljesek, pontosak vagy nem félrevezetőek.

A weboldalt látogató felé semmi sem minősül jogi kötelezettségvállalásnak a Solo Travel High részéről, kivéve, ha a látogató a jelen ÁSZF alapján szolgáltatást rendel meg, mely esetben a II. fejezetben leírtak irányadók. A látogató tudomásul veszi, hogy a Solo Travel High nem tartozik semmilyen okból bekövetkező kár esetében kártérítési felelősséggel a látogató felé.

1. Szolgáltatás

1. A látogató számára a weboldal látogatása, megtekintése ingyenes. A weboldalon feltüntetett szolgáltatások térítés ellenében vehetők igénybe. A szolgáltatásokat kiskorú személy kivételével bárki jogosult igénybe venni, amennyiben a weboldalon keresztül sikeresen felvette velünk a kapcsolatot és magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen ÁSZF-ben foglaltakat és megismerte és elfogadta a személyes adatainak kezelésére vonatkozó Adatkezelési Tájékoztatót. A szolgáltatásokat kizárólag 18, azaz tizennyolcadik életévüket betöltött természetes személyek vehetik igénybe. Az igénybevevő jelen ÁSZF elfogadásával kijelenti, hogy 18, azaz tizennyolcadik életévét betöltötte. Amennyiben az igénybevevő nem töltötte be a 18, azaz tizennyolcadik életévét vagy felhívásunkra nem igazolta életkorát, úgy azonnali hatállyal megszüntetjük a Szerződését. 

• A szolgáltatás igénybevételéhez a Shopban a szolgáltatás típusának kiválasztását követően a szolgáltatási díjat be kell fizetni. A befizetéseket a WooPaymentsen keresztül fogadjuk. Az online fizetésre a fizetési szolgáltató, az érintett kártyatársaság, továbbá a kártya kibocsátó és az összeget jóváíró pénzügyi intézmény üzletszabályzata irányadóak. Az online fizetéshez a böngészőnek támogatnia kell az SSL titkosítást. A szolgáltatási díjról számlát állítunk ki, melyet 24 órán belül megküldünk. A Solo Travel High jogosult saját mérlegelési jogkörében bármikor további fizetési módot bevezetni vagy megszüntetni., továbbá bármikor- így különösen technikai probléma, átmeneti működésképtelenség esetén - jogosult az online fizetés alkalmazását felfüggeszteni időszakos jelleggel. A szolgáltatás megrendelését a Solo Travel High csak akkor fogadja be, ha az online fizetés sikeres volt. A bankkártyaadatait a Solo Travel High nem rögzíti és nem tárolja. Az adatbiztonsági követelményeknek megfelelően a kártyaadatokhoz a Solo Travel High nem fér hozzá, azokat kezelni kizárólag a fizetési szolgáltatók jogosultak.

• A díj megfizetését követően, legkésőbb 24 órán belül felvesszük Önnel a kapcsolatot és megkezdjük a szolgáltatás teljesítését.

• A Solo Travel High nem utazásközvetítő, nem utazási iroda, hanem tanácsot ad, segít a Shopban megrendelt csomagnak megfelelően utazása előkészítésében, megtervezésében, de közvetlenül nem foglal Ön helyett semmit. Közvetlenül kell lefoglalnia saját túráit, repülőjegyeit, szállodáit, stb.

• A Solo Travel High nem vállal felelősséget az Ön foglalásaiért, utazásáért, valamint nem vállal felelősséget az alábbi esetekben:
• az utazás bármilyen okból történő törlése bármely fél részéről, 
• az utazással kapcsolatos vagy az utazás során elszenvedett veszteség, sérülés, haláleset,
• járatok törlése, késése vagy módosítása, bármely túra, szálloda, foglalás törlése vagy módosítása, a szállodák, látnivalók, repülőjegyek, tömegközlekedési eszközök, transzferek stb. helyének, árának vagy nyitvatartási idejének változása,
• az utazás törlése vagy megszakítása sztrájkok, háborúk, természeti katasztrófák, időjárási körülmények, világjárvány stb. miatt.

• Amennyiben a szolgáltatási díjat megfizető személy a szolgáltatást mégsem veszi igénybe, a  Solo Travel High a díjat nem téríti vissza. Amennyiben a Solo Travel High a jelen ÁSZF-ben leírtaknak megfelelően felveszi Önnel a kapcsolatot és megkezdi igényei felmérését, ezzel megkezdi a tanácsadási tevékenységet, a díj nem igényelhető vissza. Amennyiben a Solo Travel High a fentiek szerint a szolgáltatás teljesítését nem kezdi meg, a szolgáltatási díjat visszatéríti az Ön által megadott bankszámlára történő utalással.

1. Vegyes rendelkezések

1. Felek kötelesek a jelen ÁSZF-ben foglalt feltételeket betartani, szolgáltatás megrendelése esetén az ÁSZF-nek és a jogszabályoknak megfelelően jóhiszeműen eljárni, együttműködni egymással.

• Az esetlegesen felmerülő panasz, reklamáció esetén a Solo Travel High-al az alábbi elérhetőségen lehet a kapcsolatot felvenni: info@solotravelhigh.com. A panaszkezelés minden esetben térítésmentes. A Solo Travel High az azonnali megoldást igénylő problémát haladéktalanul megvizsgálja és lehetőség szerint azonnal orvosolja, minden más esetben pedig 7, azaz hét napon belül válaszol a felmerült panaszra. Amennyiben a panasz teljesen vagy részlegesen elutasításra kerül, vagy a panasz kivizsgálására fent megszabott határidő eredménytelenül telt el, úgy a lakóhelye szerint illetékes hatóságokhoz fordulhat. 

• A személyes adatainak kezelésére vonatkozó részletes szabályokat a Szolgáltató adatkezelési tájékoztatója tartalmazza. 

• Ön és a Szolgáltató között a szolgáltatás igénybe vételére a szerződés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül. A szerződés írásban foglaltnak minősül és írásban tárolt adatai megegyeznek az Ön által megadott adataival. 

• A jelen ÁSZF akkor is irányadó, ha a Solo Travel High szolgáltatásai más weboldalon keresztül érhetőek el, valamint irányadó a szolgáltatások minden olyan felhasználási módjára (mobil weboldal, mobil alkalmazások, Facebook oldal stb.), amelyeken keresztül a weboldal elérhető. 

• Az ÁSZF a 2025. május 1. napjától hatályos és határozatlan időre szól. A Solo Travel High bármikor jogosult a jelen ÁSZF feltételeit egyoldalúan módosítani. Az esetleges módosítás a weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. Az ÁSZF és annak korábban hatályos verziói itt érhetőek el: www.solotravelhigh.com

• A Solo Travel High a weboldalról ugrópontként elérhető külső honlapok tartalmáért, adat- és információvédelmi gyakorlatáért nem vállal felelősséget. Amennyiben a Solo Travel High tudomására jut, hogy az általa linkelt oldal vagy a linkelés harmadik személyek jogait vagy a hatályos jogszabályokat sérti, a linket haladéktalanul eltávolítja a weboldalról. 

• A Solo Travel High nem felelős semmilyen kárért, amely a weboldalra való csatlakozás miatt következett be. Látogatót terheli a számítógépe, illetve az azon található adatok védelmének kötelezettsége. 

• Ha bármely bíróság vagy más illetékes hatóság a jelen feltételek valamely rendelkezését jogellenesnek és/vagy végrehajthatatlannak ítéli meg, a többi rendelkezés továbbra is érvényben marad. Ha valamely jogellenes és/vagy végrehajthatatlan rendelkezés törvényes vagy végrehajtható lenne annak egy részének törlése esetén, akkor azt a részt töröltnek kell tekinteni, a rendelkezés többi része pedig érvényben marad.

Solo Travel High

E-mail: info@solotravelhigh.com

Adószám: 58355134-1-33

Nyilvántartási szám: 56871546

Balogh Júlia EV.